Ajuda

  • 1 - O que é o TIM Saúde?

    É um serviço de orientações práticas sobre prevenção e cuidados com a saúde, alimentação, bem-estar e qualidade de vida para você e sua família.

    O serviço contempla também uma ferramenta para comparação de preços de remédios, além de um cartão virtual que oferece descontos em medicamentos em uma rede de mais de 11.000 farmácias parceiras.

  • 2 - Quais os benefícios?

    Ao baixar o aplicativo e assinar o serviço, você terá acesso imediato às funcionalidades a seguir:

    Cartão de Descontos: cartão virtual para descontos na compra de medicamentos nas farmácias mais próximas;

    Especialistas: dicas e orientações de grandes especialistas em saúde como o Dr. Drauzio Varella, Solange Frazão, Jairo Bauer e Augusto Cury;

    Plano de dietas: quer emagrecer? Ou, que tal, mudar seus hábitos alimentares? Aqui você poderá conferir um plano de dietas personalizado de acordo com os seus objetivos.

    Plano de exercícios: saia agora do sedentarismo! Com o plano de exercícios trazidos pela Solange Frazão, você aprenderá a como ficar em forma sem sair de casa;

    Alerta de medicamentos: chega de perder a hora de tomar os seus remédios! Com o alerta, basta adicionar o seu remédio, os dias, a hora de tomá-lo e pronto. O resto é com a gente;

    Comparador: aqui você digita o medicamento que precisa e acessa uma lista com os valores em várias farmácias. Basta clicar na mais barata e efetuar a compra;

    Saúde de A a Z: tire suas dúvidas sobre sintomas e tratamentos de diversas doenças.

  • 3 - Como posso acessar?

    O serviço pode ser acessado pelo aplicativo TIM Saúde, a partir de celulares que rodam os sistemas operacionais Android e iOS.

  • 4 - Como faço para assinar?

    Via SMS: envie grátis SAUDE para o número 6066;

    Via app (exclusivamente Android): acesse a área “Seja Premium” e siga as instruções;

    Via site: acesse www.timsaude.tim.com.br, insira o seu número e, posteriormente, o código de confirmação recebido via SMS.

  • 5 - Quanto custa?

    O download do aplicativo é gratuito. Entretanto, para ter acesso aos conteúdos em sua totalidade, você deve ser assinante do serviço.
    Na primeira assinatura, é concedida a gratuidade de 7 dias, com acesso ilimitado ao conteúdo do aplicativo. A partir do 8º dia, você paga apenas R$ 5,19 por semana.

  • 6 - Qual é a compatibilidade?

    O aplicativo TIM Saúde está disponível para celulares que rodam os sistemas operacionais Android e iOS. Entretanto, para alguns aparelhos Android, a compatibilidade pode ser restrita (por favor, consulte a lista de compatibilidade na loja de aplicativos Google Play).

  • 7 - Posso acessar o serviço sem internet?

    Para acessar o aplicativo você deve estar conectado à internet.

  • 8 - Como faço para cancelar a assinatura?

    Você pode cancelar a assinatura no próprio aplicativo ou enviar um SMS gratuito com a palavra SAIR para 6066.

  • 9 - Se eu cancelar a assinatura, ainda posso acessar o serviço?

    Ao cancelar a sua assinatura, seu número é desabilitado e você perde o acesso às funcionalidades exclusivas para assinantes.

  • 10 - Cancelei a assinatura e me arrependi. O que faço?

    Você pode assinar novamente o serviço sempre que desejar. Sua assinatura será reativada e o acesso às funcionalidades exclusivas será restaurado.